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『丁寧な対応』が良かった（60代／女性）
お客さまのご感想
担当者の丁寧な対応、後からの補修工事、追加工事にも適切に対応していただき良かったと思います。ただ階段のフローリングが作業中傷つけられたことに対して補修はしていただきましたが、前から傷ついていたのではないかというような一言がありまして、少しいやな思いをしました。それなら工事前、フローリングにカバーをする前にお互い確認する作業があれば良かったと思います。あと倉庫の改修工事の時すごい埃だらけになったので家具へのカバーを入り口だけでなく全体にして欲しかったです。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。
工事の見積り価格も納得のいく価格でした。
リフォーム会社からの返答
お客様のご不幸で急遽工事日程が限られる中、何とか施工させて頂きましたが、結果的に仕上がり・対応・価格にもご満足頂けたとのこと、大変嬉しく思っております。養生に関しては行き届かない点があり、申し訳ありませんでした。担当者だけでなく営業所全体で共有して、今後の施工の参考にさせて頂きます。改めまして、この度は当社に工事をご依頼頂きありがとうございました。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ その他 |
| 価格 | 3,169,800円 |
| 施工地 | 神奈川県 相模原市中央区 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2014年10月21日 |
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