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『担当者の人柄・説明力』が良かった（60代／男性）
お客さまのご感想
８月までに工事が終わる予定だったのに１０月まで伸びてしまった。工事管理が出来ていないため困った。
この会社に決めた理由
紹介して頂いた３社の中で、契約件数が多く、カーポートの工事が適している会社だと思ったから
リフォーム会社からの返答
今回はカーポートの工事のご依頼でした。雪害後の依頼となった為、納期が3カ月以上の待ちとなってしまった為、大変ご迷惑をお掛けしました。一般的にこのような事例は通常ありませんが、メーカーの納期未定の連絡に対して、お客様へご報告をしてもご不安のままお待ちいただく状態となってしまうため、メーカーとも協議し、今後このような事例があった際にどのように対策してくか良い方法を協議していきたいと思っております。
工事の方依頼頂きまして有難うございました。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
| 価格 | 126,000円 |
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2014年10月10日 |
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