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『素早い返信・連絡』が良かった（60代／女性）
お客さまのご感想
なにかあった時の連絡などは迅速でよかったですが、塗料を家で始め送って保管するなど、説明がなかったのが残念です
この会社に決めた理由
価格と信頼できそうだった為です
リフォーム会社からの返答
総合点でご満足いただき、よかったです。塗料などの材料の保管については、あらかじめ現場サイドで、ご家族にお伝えしていましたが、それが十分に伝わっていなかったようで残念です。今後、どのようにご家族全員に事前情報を伝達するかを課題にしたいと考えます。
ご不明な点などについてご質問があった際、迅速に対応させていただいたことが評価されて少し安心しました。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
| 価格 | 1,020,000円 |
| 施工地 | 神奈川県 相模原市中央区 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2014年6月19日 |
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