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『納得の価格』が良かった（40代／男性）
お客さまのご感想
対応等については基本的には満足でしたが、
施行前の打合せ内容が拍子抜けするぐらいあっさりしていて
若干不安感がありました。
この会社に決めた理由
今までの施行会社は不安をあおって高い方高い方の見積もりを誘導することが多い中、安く済ませる見積もり提案に好感を持てました。
リフォーム会社からの返答
この度はご評価をいただきありがとうございました。
施工前のお打合せにおいて、お客様に不安感を抱かせてしまったことは
大変申し訳ございませんでした。
今回は屋根の塗装、棟の取直し、バルコニーの撤去をご要望でしたが
棟の取直しをした場合、お客様のご予算をオーバーしてしまうので、
不良個所のみ補修する場合のご提案をさせて頂きました。
施工内容については、お客様にもご納得頂けましたので、ご成約後
改めて打ち合わせさせて頂き、施工させて頂きました。
今後は、お客様との対話をより密にし、より良いリフォームのお手伝いが
できるよう努めて参ります。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 屋根 バルコニー・ベランダ |
| 価格 | 440,000円 |
| 施工地 | 神奈川県 川崎市中原区 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2014年8月29日 |
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