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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの営業の方は、訪問前に確認の連絡を下さってから来てくださいましたし、訪問時間も約束のとおりでした。担当された方の応対が丁寧で、作業される方も一生懸命に作業されていました。職人さん達の手際が良くて、養生などもしっかり作ってありました。経験値が高いベテランの職人さんにあたって、良かったと思っています。説明もわかりやすく、質問などにも丁寧に答えてもらいました。後片付けや掃除も行き届いていました。仕上がりについても十分に満足しています。要望どおりに仕上がっていたので喜んでおります。価格面でも予算内の見積りをいただいたので、安心してお任せしました。このくらいの価格は妥当な金額と判断いたしました。他にもリフォームを考えているので後日、相談したいと考えています。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。
今回初めて私どもでリフォームをさせていただけるようになったので、まずは初歩的ではありますがお客様に対しては約束は守る事。ご迷惑を掛けない事、不安を感じさせない事を、徹底する事を心掛けました。
工事中は、養生を徹底し細かなホコリやゴミなどが、ほかのお部屋に飛散しないように、搬入時や工事中に傷などを付けないように、ご近所の方にご迷惑を掛けない事を心掛けました。
お客様に対しての、商品のご提案や、工事の説明に関してはなるべく専門用語を使わず、わかりやすく口頭だけではなくメモなどを残しお渡しするようにしました。
他の部位のリフォームをご依頼を頂けた際には、もっと喜んで頂けるように頑張りますので、よろしくお願いいたします。
| 建物のタイプ | |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 外壁 |
| 価格 | 3,000,000円 |
| 施工地 | 神奈川県 相模原市緑区 |
| 築年数 | |
| 工事完了日 |
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