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『プロとしての的確なアドバイス』が良かった(40代/女性)

お客さまのご感想

水漏れを指摘していただき、カビの原因も分かり、的確なアドバイスをもらいました。価格はほかの会社と比べ少々高かったのですが、技術力があるのかと思い決めました。
職人さんのマナーもよかったのですが、一人だけ、洗濯機が重から「これうごかすんですか?」と聞いているの聞いて、ちょっと残念に思いました。(動かさないと、綺麗に仕上がらないはず。そこで愚痴っているのは、プロ意識にかけるとおもいます)一部壁紙等の不具合がありましたが、すぐに対応してくれて、対応してくれた職人さんもとても感じがよかったです。

この会社に決めた理由

何社か見積もってもらいましたが、上階からの水漏れを指摘してくれたのは、ここだけだった。

リフォーム会社からの返答

ユニットバスとトイレ取替工事のご依頼を頂きました。
現場調査時にユニイトバスの点検口を開けますと、カビ臭さかったので、念入りに天井の中を調査しました。外壁に面している2面に、水の跡が有り。雨漏りか、上階の漏水が、考えられるとお客様に伝えました。
管理組合に伝えて、雨漏り漏水か確認していただくようにアドバイスを致しました。結局、上階のユニットバスからの漏水と判明した為、上階のユニトバスを修繕してから、当ユニットバス工事をすることになりました。
マンションの保険対応になりましたので、漏水部分の工事は、保証されることになりました。
壁貫通の給湯器が、既存を再使用でしたので、解体工事の時に、大変、気をつかい給湯器を撤去しました。追焚きのアダプターが、センサー付でしたので、アダプターも慎重に取り外しをいたしました。
いづれに致しましても、工事が、無事に完成して良かったと思っております。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ
価格 1,200,000円
施工地 神奈川県 横浜市緑区
築年数 30年以上
工事完了日 2014年6月7日

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