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『担当者の人柄・説明力』が良かった（40代／男性）
お客さまのご感想
現地調査の際の担当さんの対応が決め手になりました。仕上がりも満足のいくものとなり大変感謝しております。どうもありがとうございました。
お願いした時期が悪かったのかもしれませんが、不満な点としては、担当さんから納入業者への連絡ミスによりこちらの不在日に納品されマンション管理人さんに迷惑をかけたこと、職人さんへの連絡ミスによる手直し等で工期が大幅に延びたことや補修工事に関する連絡の遅さなどが少し残念でした。
この会社に決めた理由
現地調査の際の担当者の対応や説明が良かったから。
リフォーム会社からの返答
工事の補修に時間がかかってしまった点や、配送の指示ミスでご迷惑をお掛けしましたこと、深くおわび申し上げます。
繁忙期であってもそれを理由にはできないと思っております。
今後に生かしていきたいと思います。また、何か不都合などございましたらお気軽にご連絡ください。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
| 価格 | 1,237,793円 |
| 施工地 | 神奈川県 横浜市西区 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| 工事完了日 | 2014年3月18日 |
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