リフォーム会社紹介
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『素早い返信・連絡』が良かった（30代／男性）
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。担当のＩ様はじめ、皆さまにはいろいろとご尽力いただき大変感謝しております。
施工中に職人の方にもお会いする機会がありましたが、どなたも態度の良い方で安心致しました。天井のクロスを張り替える際に照明が外せなかった際は、新たな照明を無償で取り付けて頂き、有難うございました。助かりました。
今後も機会がありましたら、ぜひよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
お金も時間もなくクロスの張替えを希望していたため、ネット上で「安い」と宣伝している業者に現地見積もりを依頼しました。しかし、依頼後1週間経っても連絡がなく困り果てていたところ、ダメ元で貴社に連絡したら当日現地に来て頂け、当日に金額を出してもらえたため。しかも予想より安かったため。
リフォーム会社からの返答
担当のＩでございます。お忙しい中ご登録頂きまして誠にありがとうございます。このたびはマンションのクロス、畳の張替え、クリーニングなどご依頼頂きました。弊社とは大変ご近所でしたので、すぐに伺うのは当然です。入居まで日が近くなっておられたので、急ぎ対応とさせていただきました。弊社施工スタッフをお褒め頂き誠に光栄です。恥ずかしながら、昨年スタッフがお客様にご不安を与える事例がございまして、それを教訓に教育に取り組んでまいりました。まだまだ至らぬ点はございますが今後ともお客様に安心を与えらるよう、関連会社スタッフ一同、取り組んで参ります。今回、畳表替えにおいて、高品質な畳表をご依頼頂きました。井草の品質だけではなく、密度高く織り込んでいくための糸なども普及品とは違う、貴重な商品でございました。今後末永く畳の良さを実感頂ける商品と信じております。このたびは誠にありがとうございました。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン ダイニング 和室 |
| 価格 | 270,000円 |
| 施工地 | 神奈川県 川崎市多摩区 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2014年5月14日 |
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