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お客さまのご感想
営業の方から、現場の方と相談して実施して進めましょうと当初はおっしゃっていたにも関わらず、御社内の横通しが悪く当初の提出されたイメージ図とずれてしまった。結局こちらが妥協する面が多々あったのが残念。
この会社に決めた理由
今回当方のアイデアは特に提示せず、営業の方へお任せしたところ、対応が一番早かったため。
リフォーム会社からの返答
工事中に、お客様ご要望で大幅な変更があると現場より連絡がありました。当日、施主様宅へ向かっている途中に、お客様より横通しの悪さのお話を、お電話で頂きました。契約当初「カットする部分を、なるべくカットしない方向で、どこまでカットできるか現場の者と相談して進めましょう。」の話がご要望でカットしないことになり、早急に寸法を取り直して、変更のご提案（変更図面作成）し、夜訪にて対処させて頂きました。急遽の変更で、対処に追われる事実があったことを、今後のご契約手順の在り方を、念頭に置き、書類内容の確認事項を、丁寧に、ご説明を致して、順調に丁寧な工事進行に努めます。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア |
| 価格 | 1,460,000円 |
| 施工地 | 神奈川県 横浜市都筑区 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| 工事完了日 | 2014年4月12日 |
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