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お客さまのご感想
工事会社の事前説明が全く不足していたこと及び指摘するまで手抜き工事をしようとしたことが最大の不満。当初は軒下全部を張り替えるとの説明、指摘するまで良好範囲は取替えない意向を示した！！
この会社に決めた理由
数社から見積もりをとり、妥当な額と判断したから。
リフォーム会社からの返答
神奈川県横浜市 W様 リフォーム契約・完了有難う御座いました。この度「やや不満」ご評価いただき、感謝申し上げます。
この度、当社にご注文頂きましてありがとうございます。工事中は配慮に欠ける部分があり、お手間を取らせてしまい申し訳ありませんでした。
ご指摘いただきました箇所については、社内でも十分に検証させて頂きましたので、職人さんにも協力を得ながら、今後は同じミスが起こらないように努めてまいります。
今後の施工管理の改善、サービス向上に繋がる、貴重なご意見を賜りました事、心より感謝いたします。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | その他 |
| 価格 | 630,000円 |
| 施工地 | 神奈川県 横浜市保土ケ谷区 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2014年3月31日 |
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