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『納得の価格』が良かった（40代／女性）
お客さまのご感想
増税前のお忙しい中、工事をしていただく事ができました。工事事態は丁寧になされましたが、私のリクエストではない仕上がりになり、無料で追加工事をしていただく事になりました。起こりそうな問題は、事前に確認していただきたかったです。良心的な価格は納得しています。
この会社に決めた理由
エクステリアの専門会社が一社しかなかったので。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市港北区のお客様でフェンスの交換工事の御依頼でした。今回はフェンスの設置を通常の施工方法で施工してしまい、お客様の意向とそぐわない施工になってしまし申し訳ありませんでした。施工担当も確認をせず施工を進めてしまった為、このような事態になったと思います。是正の方は責任を持って対応させて頂きます。今後はこのような事がないよう、現場での確認の方を周知徹底させて頂きます。このたびは工事を依頼頂き有難うございました。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
| 価格 | 985,000円 |
| 施工地 | 神奈川県 横浜市港北区 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| 工事完了日 | 2014年3月28日 |
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