リフォーム会社紹介
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『担当者の人柄・説明力』が良かった（60代／男性）
お客さまのご感想
もう少し壁紙のデザイン等でアドバイスをもらいたかったが。
（あまり言うとクロスを貼ってからイメージが違ったなどと言われても困るから、という理由は分かるが・・・）
この会社に決めた理由
①相見積もりが一番安かったこと。
②出来ないものは出来ないとハッキリ言ったこと。
リフォーム会社からの返答
ご登録ありがとうございます。Ｉでございます。このたびはトイレの交換とクロス工事をご依頼いただきました。率直なご意見に感謝申し上げます。「デザイン」というものに対して、お客様本位でお好きなものをというスタンスがそもそも、お客様サービスの点で至らなかった姿勢かなと感じた次第でございます。おっしゃる通り、日ごろ多くの現場で目にしている私どもに積極的なアドバイスを期待されるのも当然かなと思いました。過去の多くの現場での事例、積み重ねた中での個人的感覚も含め、それを期待される場合には今後お伝えすることをぜひ実行していこうとこのご意見から考えた次第でございます。今後のお客様でデザインに大いにご興味があるお客様は、ぜひ踏み込ませてご相談に応じさせて頂きますのでよろしくお願い致します。できないことに関することは今後もそのようにしていきたいと思います。次回リフォームの際もぜひ弊社をお声をお掛け下さい。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 |
| 価格 | 357,000円 |
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2014年3月18日 |
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