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『満足のいく仕上がり』が良かった（40代／男性）
お客さまのご感想
見積もり時の対応が良かったが、施工時の近隣に他する配慮が全く出来ていない。また、トラブル時の組織としてのフォローが全く出来ていない。営業が最悪であった。
家内は、しばらく精神的なショックから立ち直れなかった。
ただ、職人の腕はたいへん良く、職人さんに対しては個人的にお願いしたい位質の高い出来栄えであった。
この会社に決めた理由
見積もり時の対応が良かったから。ただ、ここまで残念な営業とは思わなかった。
リフォーム会社からの返答
ご近所へのご挨拶の中で、誤解が生じてしまったことは大変残念で、反省しております。
今後このようなことのないようにスタッフ一堂、より一層気を引き締めてまいりたいと思います。
ありがとうございました。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | トイレ |
| 価格 | 250,000円 |
| 施工地 | 神奈川県 相模原市緑区 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2013年12月26日 |
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