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『担当者の人柄・説明力』が良かった(50代/女性)

お客さまのご感想

初めに考えていたリフォームとは異なるリフォームとなりましたが、大変満足のいく出来となりました。担当者の方がこちらの無理な注文に対しても最初から最後まで丁寧に対応してくれました。また、腕の良い大工さんが来てくれたのでよい仕上がりになりました。またリフォームするときはお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

担当者の方が、こちらの希望をよく聞いてくれ、また他社に比べて誠実に粘り強く対応してくれたため施工を依頼することにしました。

リフォーム会社からの返答

この度は高い評価をいただきありがとうございました。当初は増築のご相談をお受けしましたが、検討に検討を重ねた結果、増築は行わず、浴室・洗面と和室から洋室へのリフォーム、収納の変更・床暖房設置工事などをご依頼いただきました。浴室は在来工法からユニットバスへ、収納は半間ずつ分かれ有効に使われていない部分がありましたので、一間にまとめるご提案をいたしました。点検にお伺いした際、『床暖房にして本当によかった』とあたたかいお言葉を直接お聞きすることができ、本当にご満足いただけたと実感いたしました。大変うれしく思います。また何かございましたら、お気軽にお声掛けください。今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面 リビング 洋室
価格 2,500,000円
施工地 神奈川県 川崎市宮前区
築年数 16〜20年
工事完了日 2013年12月6日

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