リフォーム会社紹介
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『担当者の人柄・説明力』が良かった（40代／女性）
お客さまのご感想
お返事が遅くなって申し訳ありません。サイトのパスワードを忘れてしまって(^_^;)いつもこのような調子でお伝えすることを忘れ、あとからいろんな作業を追加でお願いしたりしましたが、いつも笑顔で快く受けて下さり本当にありがとうございます。棚の色や取り付け位置などちょっとしたことまで親身になって相談にのって下さり、本当に嬉しく思っております。素人の私たちなので、プロの方からみたら突拍子もないことをお願いしたこともあったかと思いますが、全て快く受けて下さり、希望通り、いえ、それ以上のリフォームになりました。全て大満足です。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロのサイトに登録後、7社から連絡を頂きました。その中で御社に決めたのは、初回のご連絡でおおまかな見積もりまでつけて頂き、とても分かりやすく丁寧なお返事だったこと。その後お話を聞かせて頂きに伺った際も、担当の方がとても誠実かつ真摯な対応で信頼できるところだと思いお願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、お忙しい中アンケートにご協力頂き、またリフォームのご依頼も頂きまして誠にありがとうございました。笑顔はともかく(笑）お客様のご期待とご要望にお応えできたことを大変嬉しく思います。完成後の仕上がりにもご満足頂けて、安心いたしました。
はじめてお会いした際に「リフォームを一から教えてください」とおっしゃって頂けましたので、事前にリフォームの流れと打ち合わせるべきこと、金額について事をお話して、工事完了までのスケジュールをお作りしました。そのスケジュールに基づいて、打ち合わせからご契約、工事までちょうど良いペースで進行できました。またお客様は大変お忙しい状況でしたが、工事中の細かな打ち合わせも必ず対応して頂き、お気遣い頂きました。光栄なことに「誠実かつ真摯な対応」とお褒め頂きましたが、私にとっても信頼できる素敵な方々です。今後とも末永くどうぞ宜しくお願い致します。(担当Iより）
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
| 価格 | 2,180,000円 |
| 施工地 | 神奈川県 伊勢原市 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2013年11月2日 |
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