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『工事中のきめ細かな配慮』が良かった（40代／男性）
お客さまのご感想
工事途中で思わぬトラブルがありましたが迅速に修復して頂きました。トラブルは無いに越したことはありませんが、不測の事態に対してどのように対応するか、も会社の力量の一つだと思います。結果として工期が延びましたが、現場とフロントで連絡を取り合い迅速に事態の収拾に動いて頂いたのは良かったと思います。また、工事当時は雨天でしたが、工事後の清掃などキチンとされていて良かったです。
この会社に決めた理由
地元の会社であり、価格が他社に比べて安かったため。
リフォーム会社からの返答
アクシデントとは言え工程がずれた事は、お客様に御迷惑をかけました。
お客様のコメントにも有りましたが、対応は当然の事で、
敏速に対処出来たことは、今後の仕事にも反映させて行きたいと
思います。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 洗面 |
| 価格 | 94,000円 |
| 施工地 | 神奈川県 横浜市泉区 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| 工事完了日 | 2013年11月2日 |
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