リフォーム会社紹介
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『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
① この度は、綺麗に仕上げていただきまして、ありがとうございました。気持ちのよい風呂場に満足しています。
② ひとつ残念だったのは、工事のために洗面所にあった洗濯機と乾燥機を屋外に移動していただいたのですが、その置き場所が打ち合わせ時の屋根のある場所と異なり野ざらしとなっていました。
洗濯機の設置場所で水道との接続がされなかったのも疑問でした。
これは、担当者と職人さんの連絡不足が原因と思いますが、E社さんだけに残念でした。
今後、他の工事場所での反省にしていただければ幸いです。
③ E社さんが、近所に工事挨拶にまわってくださったり、職人さんの丁寧な対応はベストでした。
次回以降の新たなリフォームでも、E社さんにお願いしたいと思いますので、今後ともよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
・ 担当者の対応やアドバイスが丁寧だったこと。
→業者を決めるポイントでは、値段だけでなく打ち合わせ段階で、担当者とのフィーリングが合うかどうかも大きいと思う。
・ 以前にも別のリフォームをしていただいたが、仕上がりや職人さんの対応が丁寧だったこと。地元企業としてのガンバリを感じたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は格別のご評価をいただきありがとうございます。今回でご依頼いただくのは２度目となり、在来タイル貼りの浴室からシステムバスへの改装工事を請け賜りました。当初は寒さ対策のためサッシの交換をお考えでしたが、短時間で施工可能な浴室用の複層ガラスの内窓をお勧めいたしました。仕上がりにご満足頂き嬉しく存じます。工事中ご指摘いただきました不手際に関しましては、猛省し今後に生かしてまいりますので、末永くお付き合いいただけますようよろしくお願い申し上げます。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
| 価格 | 1,000,000円 |
| 施工地 | 神奈川県 川崎市麻生区 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2013年9月26日 |
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