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『担当者の人柄・説明力』が良かった（60代／女性）
お客さまのご感想
工事に混んでいたのか申し込みしてから 実施には遅かった
この会社に決めた理由
小まめに連絡が有って 担当者が話やすい人でしたが
他にも遣って貰いたい個所が有ったけど 忙しいようで連絡がなく
他の個所は他の業者さんへ
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼を賜り、誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。現在、大変お問い合わせが殺到しておりまして、着工まで通常よりお時間を頂いております。今回リフォームさせて頂きました以外の箇所につきまして、業者等と調整段階にございましたが、その進捗状況をお伝えせず、結果、お客様をお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は、お客様にお褒め頂きました「小まめな連絡」を常に徹底してまいります。弊社は、アフターメンテナンスも充実しておりますので、何かお気づきの点等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。また、お客様のお住まいと弊社は大変お近くでございますので、お買い物のついで等、いつでもお気軽にお立ち寄り下さいませ。今後とも末永くご愛顧を賜りますよう、何卒お願い申し上げます。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
| 価格 | 294,000円 |
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| 工事完了日 | 2013年7月4日 |
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