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『担当者の人柄・説明力』が良かった(40代/女性)

お客さまのご感想

わかりやすく説明いただきました。
既存のものを壊す際に2階まで大変汚れたので、家の中のドアを閉めるなどの注意をいただけたらうれしかったです。想定外の汚れだったので。
総合的に満足できました。

この会社に決めた理由

近くだったし、対応が気持ちよかったため。

リフォーム会社からの返答

この度は格別の評価を頂き、誠に有り難うございます。
今回のご依頼は、入院中の奥様のため、在来タイル貼の浴室からユニットバスへのバリアフリーリフォームとのことでした。脱衣室から浴室へ16センチ程あった段差を解消し、寒さ対策のため暖房換気扇を設置。浴槽横幅いっぱいに上下2段に設けられていた窓は、採光だけでなく外気の侵入口ともなるため、上段は塞ぐことにさせて頂きました。浴室とあわせて取替えた給湯器は、熱効率が良くランニングコストを抑えられるエコジョーズタイプをお勧めしました。お客様はご理解と決断が非常に早く、感服しきりの中お話を進めさせて頂きました。
最後に、既存解体の際、扉の締め切りなど配慮が行き届かずご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。お客様よりのご指摘に感謝致しますと共に、今後このような事の無いよう精進してまいりますので、引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 浴室・バス
価格 1,150,000円
施工地 神奈川県 川崎市宮前区
築年数 30年以上
工事完了日 2013年5月27日

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