リフォーム会社紹介
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『プロとしての的確なアドバイス』が良かった（50代／男性）
お客さまのご感想
営業担当者の顧客第一の対応に大変満足しています。実は施工前に2つの懸念事項があり、その対応策について事前に細かく明快に説明を聞き、納得した上で工事に取り掛かって頂きました。結果、当初の心配に及ばず問題なく工事が完了いたしました。担当者の事前の綿密な現地調査の賜物と感謝しています。また今回のパートナー選びから完成に至るまでの間、担当者から迅速で的確な報告、連絡、相談そしてアドバイスを頂き安心感と信頼感そして大いなる満足感を持つことが出来ました。加えて、担当者と工事職人の皆さんとの人間関係が素晴らしかったことも申し添えておきます。今秋に第2次リフォーム（キッチン周りや床暖房など）を行いますが、K社さんにお願いしようと考えています。
この会社に決めた理由
まず、事前にユニットバスおよび洗面所メーカーのショールームを何度も訪問し設備機器について事前調査を致しました。大体の設備内容を決めた後に、様々なリフォーム業者にホームプロを通じて問い合わせをし、概算見積も出して頂きました。各企業の会社内容や実績なども踏まえ、この段階で5社まで業者を絞込み、それぞれに現地調査および見積を依頼しました。その後、見積比較表を作成、それぞれの説明ポイントなどを整理しじっくり吟味検討した上で、最終的にＫ社さんに決定しました。決定理由は「評価コメント」に書いてある通りです。気持よくリフォームが出来ましたこと、ホームプロさんのお陰と感謝しています。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」とのご評価を頂きまして、誠にありがとうございます。また弊社を選んでいただいた理由、そして評価を非常に緻密に分析されており驚くとともに、こんなにも高いご評価を頂けて本当に嬉しく思います。契約時にも「知識や経験の高さに安心感」「現場での判断力」「行き違いや待たされることもなく、非常にスムースにことが運ばれました」とのご評価を頂きましたが、無事に施工も完了しお客様のご期待を裏切らずにすみまして、安堵しております。また何なりとお申し付けください。今後ともよろしくお願い致します。（担当Ｉ）
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
| 価格 | 3,000,000円 |
| 施工地 | 神奈川県 横浜市金沢区 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2013年5月17日 |
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