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『納得の価格』が良かった（60代／男性）
お客さまのご感想
工事の提案は他社より良かったですし、価格も納得出来るものでした。また、工事も丁寧にやって頂けたと思っています。
忙しい中メールへの対応も非常に迅速でした。ただ、工事写真を依頼し送るとメールを頂いたのですが１か月以上経過した今も届いていません。また、工事日が工事直前まで決まらず予定していた旅行も取り止めとなりました。外の作業で天候の影響も大きく中々予定通りに行かないのと仕事はきっちり確保したいとの業者さんの都合は理解しています。
この会社に決めた理由
自社施工であり、見積書が明確で何を使用するかなど素人にも分かり易い内容でした。最初に見るのは見積り時の対応と見積書になるのでこれが分からないとやっぱり発注はし難いです。
リフォーム会社からの返答
今回のお客様は大和市のお客様で車庫周りの整備のお客様でした。弊社は全てを自社施工で行っている為、多数の職人はおりません。施工中の物件で追加工事が発生すると多少であれば1日、2日の工事の遅れで済むのですが依頼工事が倍などの追加となってしまうと、工事の方も大幅にずれ込み次のお客様をお待たせしてしまう事が多々あります。今回もお待たせしてしまい申し訳ありませんでした。写真の方ですが、スマホで職人が随時撮影はしておりましたが携帯の破損に伴い動かなくなってしまい、現在、データーの抜き取りの依頼をしておるところです。全てが復元出来るのかは不明ですがあるデーターは全てお送りする予定ですのでもう暫くお待ち下さい。今回は弊社に依頼頂きまして誠に有難うございました。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
| 価格 | 463,000円 |
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2013年4月3日 |
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