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『担当者の人柄・説明力』が良かった（50代／男性）
お客さまのご感想
現場監督の方の人柄が抜群。機会があるならもう一度お願いしたいと思う。ただ工事初期段階で段取りについて一度問題発生。
技術力について、見積もり段階での企画提案力は必ずしも秀逸とはいえない。他社の見積もり計画案を参照にしながらの計画決定。
その後の小さな要望には柔軟に対応。
工事職人さんは信頼できる方ばかりでした。
工事の仕上がりもきれいで、申し分なし。今のところ不具合はない。
ただし、営業段階での約束を忘れることが２～３あった。
この会社に決めた理由
価格の安さと価格内容の明快さ。計画策定時の柔軟性
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。
このような高いご評価をいただき、担当者共々大変嬉しく思っております。何点か対応に不備があり、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。お客様の貴重なご意見を参考に、今後よりご満足いただけるよう、精進してまいります。また、ご相談の機会がありましたら、ご依頼いただけるとのこと、ありがとうございます。お気軽にご連絡をいただければ幸いです。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 |
| 価格 | 4,200,000円 |
| 施工地 | 神奈川県 川崎市多摩区 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| 工事完了日 | 2012年11月15日 |
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