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『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
今回は外壁のリフォームと屋根の塗装をお願いしました。綺麗に仕上げて頂きありがとうございました。
工事完了後、家の周囲を見てまわりましたが、古い雨どいの固定部品があちこちに落ちたままになっておりました。駐車場も１台分は用意すると申し出ましたが実際は「あと２台車があるが、何処に停めればいいですか？」と家族の者に聞いて来たそうです。停めるところがあったから良かったですが、前回の子供部屋のリフォームの際の対応が良く今回も貴社にお願いした経緯がある為ちょっと残念に思えました。
この会社に決めた理由
以前もリフォームをお願いした信頼のある会社のため
リフォーム会社からの返答
この度は以前の実績から弊社にご依頼頂いたにも関わらず
作業中の配慮などお客様のご期待に添える事ができず
誠に申し訳ございませんでした。
次回は必ずご期待に添えられる様、ご指摘頂きました件に
つきましては業務改善に取り組んで参りたいと思いますので
今後共よろしくお願い申し上げます。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
| 価格 | 318,000円 |
| 施工地 | 神奈川県 横浜市鶴見区 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| 工事完了日 | 2012年12月22日 |
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