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お客さまのご感想
保険がらみの外壁（水漏れ）だったので、ちゃんと施工してくれたので良かったが、見積もりの後、見積もりが間違えていたり、防水塗料があるとか、あとになって言われたので、最初に伝えてほしい。あと、こちらの意図がなかなか伝わらないようでした。
この会社に決めた理由
見積もりが他よりも安かったので。
リフォーム会社からの返答
築年数の浅い建物だったのに、雨漏れがあり、新築で施工した建築業者への不信とご不満を強くお持ちのお客様だったので、まずは信頼関係を築くのに力を入れ、いくつかのご提案とお見積もり
を出せていただきました。また工事瑕疵の保険利用のため、準備に労力を有しました。この間、行き違いや勘違いもあり、実際の工事着工までには時間を要しましたが、工事が始めってからは
順調に進み、結果として「ご満足」をいただいたと思っています。「建設業者へのご不信の念」をぬぐう努力をさらに進めたいと存じます。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外壁 |
| 価格 | 800,000円 |
| 施工地 | 神奈川県 綾瀬市 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| 工事完了日 | 2012年12月3日 |
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