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『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は初めてのリフォームなので、相対的な評価は難しいのですが、 施行期間中、開始予定の時間が大幅に遅れたり、 資材の一部が紛失したりと、マイナスになる要因は多少ありましたが、 仕事自体は丁寧で、不手際に対する営業の方の対応も誠実なものでしたので、 おおむね満足しています。
この会社に決めた理由
営業の方の対応で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をご依頼いただき、ありがとうございました。
着工後、内装の職人が約束の時間に遅れてしまい、また、資材の再手配でご迷惑をお掛けするかたちとなってしまいました。大変申し訳ございませんでした。営業担当の対応や、仕上がりにはご満足いただいているようで、大変恐縮しております。ご指摘の点については、今後の課題として、一層努力してまいります。今後も、アフターサービスなど、末長いお付き合いをさせていただければ幸いです。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | トイレ |
| 価格 | 374,500円 |
| 施工地 | 神奈川県 横浜市西区 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2012年11月27日 |
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