キッチン・浴室・バス・トイレ・洗面・リビング・ダイニング・洋室・玄関・廊下のリフォーム評判・口コミ詳細【神奈川県横浜市旭区・No.22883】

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お客さまのご感想

①来訪時間については概ね時間厳守
②見積もり時に決めたことは守って欲しかった。
③既存設備に関しては現状復帰の約束だったが、曖昧な答えで完全復帰されなかった。
④新規設備について十分な説明がないまま設置され、交換を要望したら、新規追加費用となる旨、やむなく我慢するしかなかった。
⑤耐震補強を重点においてのリフォームであったが、十分な説明なく不安だけが残った。（壁大将の設置において、大量の部品が廃棄されていた、など）

この会社に決めた理由

見積もり時、毎回持参してもらったため、誠意を感じた。
他社より、少し見積もり金額が安かった。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社にご依頼頂いたにも関わらず作業中の配慮など、お客様のご期待に添える事ができず誠に申し訳ございませんでした。
次回は必ずご期待に添えられる様、ご指摘頂きました件につきましては業務改善に取り組んで参りたいと思います

今後共よろしくお願い申し上げます。

建物のタイプ	戸建住宅
リフォーム箇所	キッチン浴室・バストイレ洗面リビングダイニング洋室玄関廊下
価格	3,600,000円
施工地	神奈川県横浜市旭区
築年数	30年以上
工事完了日	2010年12月13日

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