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『満足のいく仕上がり』が良かった（50代／男性）
お客さまのご感想
最終的には満足しており、工事をお願いしてよかったと思っています。
工事に着手する前に詳細なスケジュールを頂けると良かったと思いました。
シーリングの打ち替えについては、こちらで契約書の内容と異なるということで再確認しなかったら、見過ごされてしまったのではないかと思いました。
この会社に決めた理由
断熱塗装についての経験が豊富そうに感じたのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
ご不在がちなお客様であったので、十分なコミュケーションを取るために苦労しました。現実に雨漏りしているお住まいだったので、まずはその対策としてのシーリング工事（高圧洗浄前）、そして塗装段階に入ってのシーリング工事（高圧洗浄後）と分けたつもりでしたが、この点を十分にご説明しきれなかったのかもしれません。今後、工程についてより分かりやすいご説明をしていく所存です。ご満足いただき、安心しています。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
| 価格 | 1,260,000円 |
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2012年8月16日 |
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