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『素早い返信・連絡』が良かった（30代／女性）
お客さまのご感想
この度はお世話になりました．メールに対する返信が早く安心できました．廊下とクローゼットのダウンライト取替に関しては，玄関のダウンライトの品番をお伝えしたはずがうまく伝わらず，双方の確認不足もあり，一時別の品となりましたが，後日取り替えていただき，満足しています．
この会社に決めた理由
メールへの返信が早く安心できたから．こまめに連絡をくれたから．
リフォーム会社からの返答
このたびはご用命を頂き、ありがとうございます。ダウンライトの件では、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。頂きました評価を励みに今後も迅速な対応を心掛けてまいります。今後ともよろしくお願い致します。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | トイレ 廊下 |
| 価格 | 485,000円 |
| 施工地 | 神奈川県 横浜市神奈川区 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2012年5月24日 |
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