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『素早い返信・連絡』が良かった（60代／女性）
お客さまのご感想
午後７時まで時間外労働をして、１日で最後まで仕上げてくれたことはよかった。前日まで多忙と部屋を使う都合で部屋の片づけが出来なかったが、荷物出しをもう少し親切に手伝ってほしかった。こちらが、片づけていなかったという罪悪感を持ってしまったし、必死で片づけた。
この会社に決めた理由
見積もり等の対応がよかった。
リフォーム会社からの返答
このたびは、工事のご用命を頂き、ありがとうございました。お部屋の片付けの件については、籐細工や写真等プライベートなもの、下手に触って壊してしまってはいけないものには、あえて手を付けないように致しました。打ち合わせしたとは言え、言葉が足りず「罪悪感」すら感じさせてしまったことは、反省すべき点です。申し訳ございませんでした。施工についても何かお気付きの点がございましたら、遠慮無くお申し付けください。今後とも宜しくお願い致します。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
| 価格 | 76,000円 |
| 施工地 | 神奈川県 三浦郡葉山町 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| 工事完了日 | 2012年5月24日 |
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