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『分かりやすい説明』が良かった（40代／女性）
お客さまのご感想
見積もりの最初のお約束の日に、営業の方が時間を間違えて遅刻してきたので、最初はどうなるかと思いましたが、その後はきちんと対応してくださいました。トイレのリフォーム工事について丁寧に説明していただけたのが、とても分かりやすくて助かりました。何度も見積もりを作りなおしていただき、納得してからお願いできました。また相模原市の助成金の申請を代理でしていただきありがとうございました。工事当日が雨だったので、玄関のたたきが汚れてしまっったのですが、工事終了後、営業の方が雑巾で綺麗に拭き取ってくださったのが、嬉しかったです。
この会社に決めた理由
３社から見積もりを取りましたが、一番説明が分かりやすかった事、見積書が一番早く出て来た事、市の助成金に素早く対応してくれた事から、こちらの会社にお願いしました。
リフォーム会社からの返答
営業担当の対応について、ご評価を頂きありがとうございます。ただ、初回の遅刻については申し訳ございませんでした。貴重なお時間を無駄にさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。また、寛容にご対応頂き、ありがとうございます。今回のご縁を機に、末長いお付き合いをさせて頂きたく、今後とも宜しくお願い致します。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | トイレ |
| 価格 | 231,000円 |
| 施工地 | 神奈川県 相模原市南区 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2012年3月17日 |
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