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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
今回は賃貸マンションの１室の内装をお願いしました。担当の方は、約束の時間を守って遅刻をすることなく訪問してくれました。作業員さんたちの作業態度もしっかりしており、マナーに関して問題は無かったですし、誠実な対応をしてくれました。作業中は近所や現場内に対する配慮をしてくれたので、トラブルになるような事もありませんでした。１日の作業が終わった後の片付けも綺麗にしてから帰ってくれました。工事中の説明については、毎日必要に応じて丁寧に説明してくれたので、分からなくて困るような事もなかったですし、疑問に思った事はその時点でお話しして、対応もしてもらえました。見積をいただいた際も、質問に納得がいくよう答えてくれ、内容を理解してから工事を依頼したので満足しています。台風や地震の時など「大丈夫ですか」と気遣いの連絡をくれるような配慮をしてもらえるので次もお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き、ありがとうございました。工事中、お客様に余計な心配を頂かないよう、近隣へのご挨拶など事前にしっかり行わせていただきました。お見積から工事中に至るまで疑問に思われたことなどを、その場で言っていただきよかったと思っております。一つ一つご納得いくまでご説明し対応していくことがお客様への信頼関係を築いていくことだと思っております。ありがとうございました。
| 建物のタイプ | |
|---|---|
| リフォーム箇所 | |
| 価格 | |
| 施工地 | 神奈川県 横浜市緑区 |
| 築年数 | |
| 工事完了日 |
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