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『丁寧な対応』が良かった（60代／男性）
お客さまのご感想
一番使い勝手のよい状態と製品の優れているところを、わかりやすく説明してくださいました。担当者の数多いリフォーム経験から、ご自分の薦めるタイプの案を具体的に提出してくださいましたので、自分たちで決める（迷いが生じた時や決めかねた時）の手がかりがつかめました。ただ、工事内容が現場の作業員の方たちにキチンと伝わっていなかったところもあり、工事を請け負ってしまうと各現場ごとの違いを掌握しきれていないのかもしれないと、かなり不安になったこともありました。工事完了書？請求書が改めて送られてくると思い込んでいたので、工事請負契約書のみということを知りました。いろいろ我儘も聞いてくださいましてありがとうございました。
この会社に決めた理由
施工の見積もり会社２件。ここに決めた理由。１、工事日の都合がよかったこと２、地震災害によって品物準備の遅れが予想される話を聞き、資本力のある大きい会社の方が安心と。
リフォーム会社からの返答
この度は、システムバス改装、給湯器交換工事の御依頼、誠にありがとう御座います。御指摘頂きましたことに対しましては、謙虚に受け止め改善してまいります。また、アフターフォローなど長いお付き合いをさせて頂ければと存じます。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
| 価格 | 1,116,000円 |
| 施工地 | 神奈川県 横浜市栄区 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2011年8月27日 |
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