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『丁寧な対応』が良かった（50代／男性）
お客さまのご感想
トイレ交換のみでしたが、メールの対応などとても丁寧で、担当の方の応対も丁寧で商品の手配など親身に対応してもらいました。激安の広告が多く決して安くはなかったですが、応対もよく工事も信頼できるもので納得できるものでした。（但し、工事日の時間の連絡や、工事確認に当日来ますと言っていながら連絡はなく、こちらから確認の連絡をいれました。）
この会社に決めた理由
・比較会社よりは価格が安かったため。・メールでの説明が細かく分かりやすったため。・地元の会社でホームプロの評価が悪くなかったため。・担当の方の応対が丁寧で信頼できると思ったため。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただきまして有難うございます。納期まで多少お時間をいただきましたがご希望の商品が入れられ良かったと思います。連絡の不行き届きがございましたことは申し訳ございませんでした。今後気を付けたいと思います。また何かお困りのことございましたらお申し付けください。よろしくお願い申し上げます。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | トイレ |
| 価格 | 225,750円 |
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| 工事完了日 | 2011年7月29日 |
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