リフォーム会社紹介
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『担当者の人柄・説明力』が良かった（50代／男性）
お客さまのご感想
和室のリフォームがメインでしたが、和室と隣接するリビング（フローリング）との一体感を出したかったこともあり、担当のHさんのセンス良い助言が非常に参考になりました。また、初めての下見の際に、Hさんと一緒に施工管理のOさんがいらしてくださったため、実際に技術的にできること、できないことが明確となり、お話しをしていて具体的なイメージを持つことができました。工期も限られており、途中でいくつか課題も出ましたが、その都度丁寧な説明と解決先をご提案いただき、スムーズに運びました。最終的に出来上がりも、最初に描いたイメージどおりで大変満足しております。リフォームの金額については、やりたいことを全部やっていただいたことに対し、非常に納得のいくものでした。次ぎの機会も是非お願いしたいと思います。本当にどうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
最初にホームプロに、リフォームの希望を書いた際に、当方がやりたいことに対して、一番的確なアドバイス・サジェスチョンをいただいた。その後のメイルのやり取りも迅速で、知りたいことに対して有益な情報をいただけた。複数の業者さんに下見をお願いしたが、K社さんは、担当の方に加え、施工管理の方もご一緒にいらしてくださり、技術的にできること、できないことがその場で明確になり、デザインのイメージも非常に作りやすかったため。担当のHさん、施工管理のOさんの人柄、対応の的確さ、迅速さは、施工をお願いすることになった大きな要素です。大きな事務所でないこともあり、その分、一層親身になってくださったと思います。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価をいただき、ありがとうございました。また、私共が大切にし、セールスポイントにしている点をお客様の声として、反映していただき感謝しております。マンションリフォームでは大変ご要望の多い、和室のリフォームでしたが 洋室にされたいというご希望の多い中、琉球畳を用いたモダン和風というコンセプトでリビング全体をコーディネートされました。大胆な間仕切りパー手ションをはじめ、内装の仕様決めの際も大変決断が早く、打ち合わせもスムーズに進みました。住まいづくりについて、いつもご夫婦のお考えが整理されておられるのだと感心しました。今年は、久しぶりの日本の春ということになるのかと思いますが、新しいリビングと広いバルコニーで連休をお楽しみくださいませ。弊社とは、今後ともハウスドクターとして末永くお付き合いいただければと思います。どうぞよろしくお願いいたします。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | リビング その他 |
| 価格 | 1,330,000円 |
| 施工地 | 神奈川県 横浜市港北区 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| 工事完了日 | 2011年4月23日 |
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