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『素早い返信・連絡』が良かった（30代／男性）
お客さまのご感想
まず第一にレスポンスが早く、素人にもなるべく分かりやすく説明していただけた事が良い印象となりました。価格も、こちらが希望する価格を考慮していただき、必要以上のスペックを押しつける事なく、最終的な仕上がりも想像していた状態でとても良かったです。現場での作業も効率的に行っていただき、予定期日までに作業が完了し、更に追加での依頼も快く対応していただき感謝しております。大手不動産会社に勤めていた妻も、M様の対応や現場での作業員の仕事状況を高く評価しておりました。またリフォームの必要がありましたら、是非お願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
十数社への見積依頼の中で、素早い対応や、希望価格に近かった事、地元の状況を把握されていた事などを総合的に評価して、M様に工事を依頼しました。
リフォーム会社からの返答
今回は、アパートの外壁・屋根の塗装工事をさせていただきましたが、たいへん高く評価していただき、たいへん光栄です。関連工事以外の分野で追加のご依頼もいただきましたが、お客様のご理解もいただいたので、すべてご契約範囲内で対処することができました。リフォーム工事はとかく想定外のことが起きますが、それも信頼関係で乗り越えられると信じています。現場の職人にも温かいご配慮をいただき、感謝しています。ありがとうございました。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
| 価格 | 1,380,000円 |
| 施工地 | 神奈川県 横浜市緑区 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2010年12月6日 |
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