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『担当者の人柄・説明力』が良かった（60代／男性）
お客さまのご感想
説明がわかりやすかった。屋根の工事中に工具が天井に落ちて来て、天井に穴が開いた。たまたま不在だったから良かったものの人がいたら頭に当たって大惨事になるところだった。道具管理、安全管理の配慮が欠如している。
この会社に決めた理由
口コミ評価が高かったから。
リフォーム会社からの返答
工事中のちょっとした気のゆるみが今回のような不満に繋がってしまう事を今後の施工に生かし、御不満を頂かないように注意して行きたいと思います。特に頭上作業には注意を払って行きたいと思います。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 屋根 |
| 価格 | 1,200,000円 |
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2010年11月20日 |
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