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『担当者の人柄・説明力』が良かった（60代／男性）
お客さまのご感想
施工内容の説明を受けたとき営業と施工管理者のチームワーク良く、提案内容が的確であったため会社組織に信頼感を持ちました、施工業者も好感の持てる状況で、施工内容もほぼ満足できる結果でしたが敢えて改善点を申し上げると以下になります。１施工スケジュールに変更が発生した場合は即連絡頂けると待機の予定を立てやすい２施工内容についてもう少し詳細な説明があったほうが宜しいかと思いました３施工中の確認はされていたようですが、各施工が暗くなって完了したため完成の確認がしっかり出来ていないことが心配⇒翌日でも明るいうちに確認して報告頂けると安心します
この会社に決めた理由
概算見積は他と比較し高めであったが、担当者が丁寧であったこと、提案内容が適切であった為会社組織に信頼感があった。
リフォーム会社からの返答
このような評価を頂き有難う御座いました。まだまだ足りない点があったと思います。改善して行きたいと思います。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
| 価格 | 1,827,000円 |
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2010年11月30日 |
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