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お客さまのご感想
外まわりの工事をお願いしました。残念ながら最初に選択された部材に問題あり、一旦とりつけたものを外して違う物を再取り付け。家に余計なネジ穴開いてしまったので少し下げました。ただし、クレーム後の対応は特に問題なかったと思います。工事の仕上がりも最終的にはOKです。将来家にまた手を入れる時にはお声をかけさせていただこうと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判がよかった。見積もりまでが早かった。見積もり価格が妥当と思った。相見積もりの他社より、対応がきっちりししていた。
リフォーム会社からの返答
この度はご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳御座いませんでした。大切なお住まいに穴を開けてしまった事本当に申し訳なく思います。ミスをしてしまったにも関わらず暖かいお言葉を頂け大変嬉しく思います。本当に有難うございます。今後はこの様なミスをしない様何度もしっかりとした確認作業を致します。今後も何かございます際にはお声掛け頂けると幸いです。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
| 価格 | 283,000円 |
| 施工地 | 神奈川県 横浜市泉区 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| 工事完了日 | 2010年10月9日 |
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