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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当者は約束の時間に確認の電話もあり、事前に約束した時間にほぼ時間どおり来たので、大変満足しています。また、担当者の言葉遣いや、身だしなみ・応対態度や、作業態度も大変良く、感心しました。作業中は、現場や近所への配慮も行き届いており、作業終了後の後片付けも、とても丁寧でした。床や、壁、家具などに傷つけたり、汚したりなどもなく、大変満足しております。担当者や職人方の説明は、作業前・終了後とも分かりやすく丁寧な説明があり、操作方法や、状況もきちんと説明してくれました。近所にもあいさつへ行っていただき、とても満足しています。現在実際に使用しておりますが、期待以上の出来で、非常に満足しております。また、価格に関しましても、どちらかといえば価格以上の価値があると思います。今後、もしリフォームすることがあれば、是非ともお願いしたいです。

リフォーム会社からの返答

この度は、大変貴重なご意見誠にありがとうございます。期待以上の出来という事で大変嬉しく思うと共に、とても仲の良いご家族皆様との思い出が、つい先日の出来事のように蘇ってきます。弊社では営業とプランナーがペアで力を合わせ、お客様の夢の実現のお手伝いに常に全力で取り組ませて頂いております。また、工事においては施工業者向けのマナー研修会を社内で定期的に開催し、お客様にご満足頂けるための施工品質やマナーの向上を目指し続けております。まだまだ至らない点は多々あるかと思いますが、また何かお役に立てる事がございましたら、是非当社までお声掛け頂きたく思います。この度は誠に有難うございました。

建物のタイプ
リフォーム箇所
価格
施工地 神奈川県 横浜市瀬谷区
築年数
工事完了日

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