リフォーム会社紹介
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お客さまのご感想
工事工程表よりだいぶオーバーしました。現場（職人さん）と会社との打合せ不足が原因のひとつにあると思います。職人さん方は帰る時はいつも綺麗に掃除をしてこちらとしても細かいところもきっちりしてくれて気持ち良い感じでした。会社の方も契約まではテキパキと進めてくれたのですが、その後は電気屋さんの都合が・・・とか建具屋さんの都合が・・・とか終了まじかでズルズルと工事が続きました。生活しながらのリフォームという事もありましてこちらもイライラしてしまったことも幾度かありました。けれど、最終的にはとても良い空間を創って頂けたと思います。いくつかの問題点をクリアして素晴しい会社に発展することをお祈り致します。たくさん生意気なことを言ってきましたが、今回リフォームして良かったと心から思います。有難うございました。
この会社に決めた理由
とても良いアイデアをお持ちで無理難題にもチャレンジして下さるので良い会社だと思います。
リフォーム会社からの返答
今回は、私共ならではのアイディアでご提案させていただきご採用いただきました。構造に関わるかなり大胆なプランでしたので工事の進行にも読めない部分があり、またお客様とのイメージの共有という点でも進行していく過程が大切だったと思います。出来上がりにつれ、お客様よりのご要望や、私共の判断などで、たくさんの現場での変更があり、臨機応変に対応させていただいたと思っております。とはいえ、工事全体の予定が大幅に変わったのは事実で、現場管理へのご批判については真摯に受け止めたいと思っております。お客様へ不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。結果として「やってよかった」と言っていただけたことは大変嬉しいですし、限られたスペースと予算の中でお客様のご要望に近い形でのリフォーム空間が実現できたことについて、私共にとっても大事な現場となりました。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | リビング その他 |
| 価格 | 2,999,432円 |
| 施工地 | 神奈川県 横浜市青葉区 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2010年8月9日 |
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