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お客さまのご感想
見積もりから施行中まで職人さんの目から色々提案して頂けたのがとても良かったです。でも契約後のプラン見直しで料金の大幅アップになってしまったのは残念。せっかく見積もり時に一緒だったので、担当の方と職人さんと、決定前にプランの見直しを頂けていれば、何かもっと良くなったかもと思いました。
この会社に決めた理由
見積もり時に連れて来て頂いた職人さんの印象が良かった。
リフォーム会社からの返答
貴重なご意見をいただきありがとうございます。契約前のプランを煮詰める段階でのホームプロを通じてのやりとりですが、システム上、どうしても当社の窓口を通してですとタイムラグが発生していまい、対応が遅れてしまったことを改めてお詫び申し上げます。料金アップの隣地境界フェンスの追加については、隣地の方とまだ話し合いがついていない状況でしたが、積極的に早い段階でのご提案をするべきだったのかと反省しております。 Ｐ.Ｓ. 叱咤激励のコメントありがとうございます。私の力不足の点を真摯に受け止め、より成長できるようにこれからの業務に活かしたいと思っております。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
| 価格 | 931,350円 |
| 施工地 | 神奈川県 相模原市中央区 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| 工事完了日 | 2009年7月17日 |
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