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お客さまのご感想
Ｓ社の方の対応は非常に良かったです。ただ、同社が依頼した壁紙業者には不満が残りました。壁紙の仕上がりが素人目で見ても、あまりうまいとは言えません。また壁紙張替え翌日、１0箇所ほど浮き上がった所ができてしまい、壁紙業者はそれを見て謝意もなく「よく起こり得る」との回答。それを聞いて、プロであればよく起こり得る現象を想定しての対応をすべきと思いました。
この会社に決めた理由
担当営業の方の詳細な事前調査と、こちらの意向を徹底的に聞く姿勢。十分に配慮された工事料金の提示。
リフォーム会社からの返答
この度は、お客様にご不満を与える結果となってしまいました事、施工管理者として深く反省しております。頂いた苦言を糧として今後の工事に反映させていく所存ですので、ご理解の程よろしくお願致します。ありがとうございました。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | トイレ |
| 価格 | 240,000円 |
| 施工地 | 神奈川県 相模原市南区 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2010年5月7日 |
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