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お客さまのご感想
壁紙にカビがひどかった為，壁紙張替えとカビ除去も行ったほうがよいのではと勧められ契約した。しかし、壁紙を剥がしたところ，下地までカビは広がってなかった。もっとしっかりチェックしてからカビ除去作業を考えればよかったと後悔している。張替え時のカビ除去作業が余計な工事となってしまった。F社もカビ除去作業がどのようなものかもっと詳しく説明してほしかった。
この会社に決めた理由
サッシ交換に対していろいろな案を提示していただいた。また，対応も迅速だったところ。
リフォーム会社からの返答
リフォームは蓋を開けてみないとわからない部分があるため、お客様に、施工していく段階で下地まで施工を行なう必要があるか確認して追加工事として考えるように指導して行きたいと思います。今後説明をきちんと理解して頂き施工するといった段取りで進めたいと思います。御不満を頂かないよう気をつけて行きたいと思います。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | その他 |
| 価格 | 1,068,500円 |
| 施工地 | 神奈川県 横浜市旭区 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2010年5月15日 |
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