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お客さまのご感想
営業の方が見積りに来て頂いたのですが、他社に比べてあっという間（１５分くらい）に見積が終わり、ちょっと心配になりましたが、１工期が１日で終わること。２金額も一番安かったこと。また、営業の方の人柄もよさそうなので、こちらの会社に決めました。工事全般としては、職人さんのマナーも良く仕上がりも満足しています。ただ、気になる点として、工事中、職人さんが我が家のトイレを使われるのは、構わないのですが、最初にトイレを借りますと一言、言ってほしかったです。また、見積りの段階では、TOTO三乾王（浴室暖房乾燥機）をサービスで付けますとのことでしたが、実際には、他社の製品が取りつけてあって、それに関しては何の説明もありませんでした。
この会社に決めた理由
３社から見積を取りましたが、見積金額が一番安かったので
リフォーム会社からの返答
マナー不足・説明不足によりご気分を悪くされた事、大変申し訳ありませんでした。今後の社員向け指導の一環として真摯に事実を受け止め、今後に活かしてまいりたいと思います。幸い工事に関しては評価を頂いているようで少しほっとしました。次の機会がありましたら今回の失態を取り戻せるよう頑張りますので、お声をお掛けくださるよう願っております。今回の工事の件、誠にありがとうございました。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
| 価格 | 695,400円 |
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2009年12月14日 |
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