リフォーム会社紹介
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お客さまのご感想
すこし出費が増えましたが、特価で対応してくださり、見えない部分こそ丁寧に納得いくように何日もかけて施工してくださいました。床鳴りも全くなくなり、とても快適に生活できています。段差なき我が家をここまでしてかなえてくださりとても感謝しております。また、サービスで全室クリーニングをしてくださいました。まるで魔法のようにきれいになりました。
この会社に決めた理由
最初は、ホームページ（ホームプロ）から探しました。お客さまとのやりとりを拝見し真摯に対応しているのが返信内容からわかりました。どんな意見にも返信している姿を評価しました。あとは、現地で見積もりをするさい、こちらの意向を理解してくださったのが嬉しかったです。すべてにおいて、満点の評価をしたいとおもいます。
リフォーム会社からの返答
床なりや高さ調整のために積算と違う内容をお伝えさせていただいたときも紳士的に追加内容など受け止めていただきました。最近は追加に関して業者任せのお話が多い中、施主様として我々を対等な立場として見ていただけました。そのようなお客様の姿勢が我々の職人魂に火をつけ、本当に丁寧に納得のいくまで施主様のためにしたい」という気持ちを持たせていただきました。昔はこんな関係で我々の業界も施主様とお仕事をしていたと思いますが最近のクレーマーや悪質業者とのメディアの取り上げ方で日々両者が息苦しい立場になってしまったみたいです。これからは我々も施主様も是非こんな気持ちで作品のキャッチボールが出来るといいですね。今後是非Ｋ様とは長いお付き合いよろしくお願いいたします。ちょっとしたことでも住宅に関することはご相談ください。参上させていただきます。いろいろ気持ちよく仕事をさせていただき感謝申しあげます。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | トイレ 廊下 その他 |
| 価格 | 1,900,000円 |
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| 工事完了日 | 2009年6月15日 |
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