株式会社上野工務店（キューブデザインリフォーム）の
評判・口コミ（17ページ目）

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

引越しまで時間が無かったのにも関わらず、正確な納期に間に合わせていただき、本当に助かりました。
また、担当の方も納得いくまで相談に乗っていただき、少々無理なお願いにも応じていただけて感謝しています。仲介業者がないので、価格もいわゆる大手と比較するとお手頃だと思います。
何より、直接色々とお願いできるので、相談しやすいのと迅速に対応していただけたのでよかったです。
アフターケアも充実しています。

この会社に決めた理由

担当の人の喋りやすさと、対応の速さと、仲介業者がいないこと。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

以前から、息子とこちらの会社の社長が同級生で知り合いだったということがきっかけで、お願いすることになりました。お話し合いのときに、社長をはじめ様々な担当スタッフの方々が来て、写真などの資料を基に、親切に対応してくれました。また、苦情が来ないように近所にも丁寧に挨拶にまわっていて、現場付近に迷惑がかからないようしっかり配慮が行き届いていました。完成するまでに１ヶ月近くかかりましたが、その間、隅々まで毎回後片付けをしっかりしてくれて、社長も頻繁に様子を見に来てくれました。完成後も見回りに来て、アフターフォローの体制がきちんととられているので本当に感心しきりです。費用に関しても、とくにオーバーせず、見積内で済ませることができたのでよかったです。機会がありましたら、次回もまたぜひ利用したいと考えています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

以前から、和室を洋室に変えて部屋のイメージを全く変えたいと思っていたのですが、お蔭さまで理想の部屋をようやく実現することができました。施工前には担当の方たちがいろいろと親身になって話を聞いてくれて、どんな洋室にしたいかを具体的に話し合うことができて良かったです。また工事開始日から、必ず担当の方や現場監督の方々から、これからやる工事内容のわかりやすい説明があって、親切だなと感心しました。毎日のスケジュールがしっかりしているので、こちらも安心してお願いすることができたのでよかったです。作業後は、毎回時間をかけて丁寧に掃除してくれました。かかった費用はやや高い気もしましたが、納得のいく仕上がりになったので、妥当な額だったと思っています。これからも、どこかリフォームするときや、困ったときには是非お願いしたいです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

今回、間取りの変更をお願いしました。それまであまりリフォーム経験がなかったので不安な面もありましたが、担当してくれた方が初めてお会いしたときから感じよく、話しやすい方で、とても親身にこちらの悩みや要望を聞いてくれたので、こちらにお願いしました。見積をとるときは、サンプルなどを見せてくれて、ここをこうするといくらかかります、など様々な資料とともに具体的に説明をしてくれたのでイメージがしやすく、大変分かりやすかったので、安心してお任せすることができました。実際の工事に入ってからは、職人さん達が作業が進む度に、作業の内容を丁寧に説明してくれました。素人なので、どうしても質問が多くなってしまったのですが、職人さんたちは嫌な顔をせずにこちらが納得できるまで説明をしてくれて、ありがたかったです。仕上がりもとても良く、家族みんなで喜んでいます。