パナソニック リフォーム株式会社の
評判・口コミ（15ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

まだ住んでいませんので具体的な住心地は体験できていませんが、かならず期待通りの暖かく涼しい住環境が得られると楽しみに、今、入居準備を進めています。有難うございました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄、時間をきっちり守る姿勢が良かった。

この会社に決めた理由

担当者の説明で安心して、任せれると思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当初予定していたよりも大きなリフォームになったが、担当者の方と細かな打ち合わせができたことで、イメージ通りの仕上がりになり、非常に満足しています。工期も比較的短期で日常生活への負担が少なかった点も良かったです。

この会社に決めた理由

合い見積もりを出してもらった別の会社と比較し、相対的に価格は高かったが、工事に際して構造計算を等、外観のみならず家の強度に関する対応がきちんとされていたため安心感があったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

会社（Ｎさん）と客とのメール送信や返信の迅速さ、丁寧さ、表現、語彙力には優れたプロとしての姿勢が見られた。客側にすればこんな多大な安心感を与えるものはない。壁紙＆天井の貼り付けは
部分手直し１か所がありましたが、要求通り細部まで丁寧かつ細やかな出来上がりでした。既存のこの家の壁紙クロスより丁寧な仕上がりです。

この会社に決めた理由

３社で見積もり検討したが、見積額はやや高価でしたがキュビオス棚の豊富な色、デザイン、形状の組み合わせ（他社は提携家具屋さんの特注）が決定打でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

事前打合せ、工事内容の説明、実情に応じた提案、施工まで、全般にわたって丁寧な対応をして頂き、満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の対応が丁寧で、当方の実情を斟酌して頂いたこと

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望にもいろいろ対応していただき、仕上がりにも満足していますが、下請けさんによっては対応がいまひとつのところもあったので、それが残念でした。

この会社に決めた理由

ホームプロさんの推薦と大手の会社ということでの信用

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

制約のある条件の中でできるだけの対応をしていただきました。リフォームの対象になっていなかった個所についても快く対応していただけました。

この会社に決めた理由

営業担当者からの提案が現実的だったこと。担当者も熱心な印象だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回お願いしたリフォームのＬＤＫについては、ほぼイメージどおりの仕上がりとなり、大変満足しています。また、浴室についても、以前より段差が少なくなり予想以上の仕上がりで、とても良かったと思います。

　しかし、今回張り替えた部分のフローリングの汚れについては、６ヶ月を超える長期間の補修作業が必要となり、精神的な負担を感じました。
　フローリング材、接着剤、施工業者のどこ問題があったのかわかりませんが、今後、改善すべき点と強く思います。
　また、本日のキッチン扉の交換が最後の工事となりましたが、床に大きくはありませんが、深めの傷がついてしまったことが大変残念です。

長期間ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積書がわかりやすく、図や写真なども多く、また、ショールーム（汐留）も充実しており、仕上がりのイメージがつかみやすかったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

速やかな対応を頂き、ありがとうございました。引っ越しとリフォームを同時に行ったため、不在の期間が多かったのですが、適切にご対応頂いたと思っています。
また、リフォームとは全く関係ない洗濯機やトイレの不具合までご対応頂き、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

当方の細かい注文に、担当者の方から細やかな配慮と気配りを頂いたから。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

元の構造をあまり変えずに、希望通り、イメージ通りの、動線や安全に配慮した間取りにしていただきました。
空間を上手く利用していただき、今までよりも広々としていますし、実際に使い勝手もいいです。
利便性に優れているだけでなく、統一感のある美しい仕上がりとなりました。照明の位置やデザインも気に入っています。
天候が理由ですが施工完了が遅れましたし、追加料金もかなり嵩みましたが、仕上がりには大変満足しています。
途中での変更や、引渡し後の細かな修繕にも、迅速かつ真摯に対応していただきました。
また、見積もり依頼を出した当初、受付担当者とリフォーム担当者の両者から、ミーティング日時の確認等のメールをいただいたのも安心でした。

この会社に決めた理由

今回は大規模なリフォームでしたので、家全体のトータル的なデザインと具体的な提案のできる会社にお願いしようと思っていました。
居間からバス・トイレへのアクセスと、空間の有効利用を希望していましたが、納得のいく具体的な提案をしていただいたので、この会社に決めました。