リフォーム会社紹介
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東京ガスリノベーション株式会社の評判・口コミ（5ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる東京ガスリノベーション株式会社の
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評価・クチコミ一覧 436件中、一部の口コミをご紹介！
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（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました！担当の方には細かな要望や不安な点、質問、突然の電話にも全てにおいてとても真摯に対応していただき、最後まで信頼してお願いできました。追加の工事に関しましても柔軟に対応して頂き、ありがとうございました。何かと予算や金額面にうるさい客だったと思いますが、予算の都合による突然のプランの変更やコストカットの相談、提案、嫌な顔せず対応して下さり本当に感謝しています。心から、この会社に決めて良かったと思っています。 またなにかありましたら、ご相談させて頂きますので、 今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
この会社に決めた理由
担当者の提案力、レスポンスの速さ、会社の規模や実績全てにおいて他社より優れているうえに見積もりも他社と遜色ない金額だったので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はオール大満足の高評価を賜り、誠にありがとうございます！今回はご購入マンションでの機器交換・内装張替えのリフォームにて、既存の床暖房を活かせるフローリングをお勧めさせて頂きました。コロナ禍でショールーム見学もままならず、着工期日の迫る中、クロス１枚選ぶのにも大変な苦労があったと思います。御支給品も期日に合わせ納品頂いたり、遠方の為リモートでのお打合せにもご協力頂き大変助かりました。そんな中『まだ詳細見積は見てないけど、御社に決めました！』と仰って頂けた瞬間が、今も忘れられません。これからもそのご期待の応えられるよう、努めて参りますので、次回リフォームの際も是非お声がけくださいませ。また落ち着きましたら事例写真の撮影に伺いたいと思いますので、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 3,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
信頼できる会社だと思いました
この会社に決めた理由
教員共済組合の割引があった
担当の方の対応が丁寧であった
リフォーム会社からの返答
この度は、このような大変高い評価を賜り、誠にありがとうございます。今回はこだわりのメーカー品での浴室・洗面・トイレの改装リフォームに、当社をお選び頂き誠にありがとうございました。洗面室は掃除がしやすいよう張った壁面パネル張も、ワンポイントの張り分けで素敵な仕上がりになりました。途中、キッチンレンジフードの故障もあり、急遽追加交換！というアクシデントもありましたが、マンションの工事申請期間内に無事に納品する事が出来て、ホッとしております。これからは新しい水廻り機器で、おうち時間も快適にお過ごし頂ければ、嬉しく思います。どうぞ、これからも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
追加の工事費の説明が不十分で、追加工事費が想定外になったところはありましたが、納得のいくものが完成して満足しています。
また、担当者の方の能力が高く、設計から施工までどんなことでも的確に対応、アドバイスしてくださるため、レスポンスが早く、この会社にしてよかったです。
この会社に決めた理由
まず、最初の打ち合わせで、既にホームプロに記載したこちらの要望をしっかり理解してのぞんでいただいていたため、打ち合わせがスムーズで、いろんな案を検討することができ、納得のいく内容を作り上げることができたことが大きな要因だと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、このような高い評価を賜り、誠にありがとうございます。途中、緊急事態宣言により、初めてリモートでの図面修正・工事の段取りの打合せをさせて頂きました。そんな中、追加工事の内容・金額の確認について十分な説明が出来ていなかった点、申し訳ございませんでした。こちらもリモートならではの弊害や対策について、改善を進めて参りたいと思います。今回は、間取りの制約が多い壁式ＲＣマンションで、洗濯機を思い切ってキッチンに取り込んだり、将来的に６帖１間を２部屋に改編する建具間仕切り等、家事動線の効率化や、お子様の成長に合わせて可変する間取りをご提案させて頂きました。これからもすくすくと成長されるお子様と一緒に、快適にお過ごし頂ければ嬉しく思います。また、事例写真の撮影にもご協力頂きありがとうございます。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,970,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
正直、当初は前回同様の業者さんとは決めておらず、あえてこのホームプロを通して申し込んだのですが、しかしながら前回に続き今回も「目からうろこの提案」をいただき、とても感心しました。我が家とは相性が良かったのかも？とも思っております。前回同様プロとしての的確なアドバイスにより、安心してお任せすることができました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
数社から申し出をいただき来訪してご提案をいただきましたが、唯一他社とは違う思いがけない提案をいただいたのでお願いしました。5年前にリフォームをお願いしたときにも、思いがけない提案をいただきお願いしました。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,420,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方が何度も足を運んでくたさり、挨拶回りや管理会社との調整等、細やかに対応してくださいました。お陰様でご近所の方にも好評でした。また、こちらの注文は予算に配慮しながら速やかに対応して下さり、安心してお願いできました。
エアコン設置の見積もりも丁寧にしてくださりました。その担当者の方も専門的でした。
大工さんも紳士的で丁寧な作業をしてくださいました。
まさに複数の人が関わって良いお仕事をしていただきました。また利用したいです。
この会社に決めた理由
大手のガスを使用しているので、今後のメンテナンスも考えて
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 260,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
納得のいくリフォームを予算内に収まるよう対応してくれた。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から、弊社への工事ご依頼を頂きまして、誠にありがとうございます。閉鎖的なキッチンから解放感あるキッチンへリフォームさせて頂き、お子様とのつながり易いＬＤＫが出来まして良かったです。今後もお客さまに寄り添う気持ちを大切に、日々努めてまいります。どうぞ末永いお付き合いをお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 3,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング 和室 窓・サッシ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
壁面収納については何度も何度もプラン変更をしていただいたり、工事が始まってからの変更にも対応してくださったり、細かいところまでおつきあいいただき、お手数をかけました。
引き渡し後に一部、建具の仕様間違いがあったのですが、交換の手配も敏速にしてくださいました。
全体的に非常に満足しております。「おうち時間」が幸せになりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
自分なりに、「こうしたい」というある程度明確なイメージは持っていましたが、所詮は素人。
こちらの希望に寄り添いながらもそれだけに終わらない、プロとしての提案力を持って適正にリードして欲しい。という視点で会社を選ぼうと思っていました。
ヒアリングとプランニングをしてくださった女性担当者、現場担当者となる男性のかたともに、その点において信頼できると感じましたので、他社より多少金額は高かったけれどこちらに決めました。
売らんかなでガツガツしていない感じも、個人的には好感が持てました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価を賜り、誠にありがとうございます。今回は、猫ちゃん３匹と暮らす住まいと言うことで、猫ちゃん同士の喧嘩の仲裁に部屋を分けたり・繋げたり。そんな中でも採風・採光をという、いろいろな要素が入ったリフォームでした。思い返せば『猫ちゃんがすり抜け無いのは何センチ？』といった点も相談しながら、こうしよう！ああしよう！と悩みながら、お客様と一緒に造ったプランだったと思います。こんなご時世だからこそですが、おうち時間が幸せになったとのお言葉を頂けて、本当に嬉しく思います。先日は事例撮影にもご協力頂き、誠にありがとうございました。また次回の点検の際、これなら猫ちゃんの爪とぎしても引っかからないかな？と選んで張った調湿タイルや、猫ちゃんの隠れスポットに造った収納の空間が、どんな様子で使って頂けているか伺いたいと思います。どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,213,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
屋内工事に関しては施工内容とその仕上り水準の双方とも満足のいくものでしたが、門扉等の外構工事に関しては、施工内容、出来上がりの質に問題がありました。但し、当方が満足のいかない箇所や問題個所に関しては、担当者が迅速に対応・補修し、最終的な出来上りに関しては満足のいくものとなりました。
この会社に決めた理由
施工内容と価格のバランスが良かったこと。当方の要望に対する担当者の迅速に対応頂いたこと。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 13,480,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
計画・設計段階では丁寧なヒアリングがあり、納得・安心して工事を依頼出来ました。
施工管理に若干のミスがあり（変更内容に関する説明不足、変更に伴い不要となったはずの資材・工事費用の過剰請求など）、その点は残念でしたが、作業は基本的に丁寧で概ね要望通りに仕上がりました。
この会社に決めた理由
こちらの要望を丁寧に聞いてくれる姿勢で安心感がありました
建物はもちろん、地盤に関しても的確な判断・アドバイスがあり、不要な工事（足元を強化するという理由でコンクリートでつきかためる、など）は極力行わないという姿勢にも信頼感が持てました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 29,570,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
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