株式会社 リテックスの
評判・口コミ（3ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者、施工者とも、現地調査から工事完成まで終始礼儀正しく、工事の出来ばえも良く、工事価格もリーズナブルだったと思います。おかげさまで気持ちよく目的の工事を終えられました。また、何らかのリフォームの機会あれば相談したいです。

この会社に決めた理由

工事の要望内容に対する提案と見積り価格が適切で、担当者の態度、人柄が信用できそうであったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

・当方の要望や変更など何度も受入れて頂き、助かりました。
・当方都合により日程変更もご対応頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

・当方の要望を最大限聞き入れ対応して頂けると思った
・対応の速さと見積り価格の妥当性

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。丁寧な仕事に満足しております。感謝しております。今後も、リフォーム案件が発生すると思います。　その時も。こちらの会社でお願いしようと考えます。今後とも、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

・提案力　　我が家においては、多岐にわたるリフォーム案件がありました。それぞれの案件に対し、的確なアドバイスを頂けた。　これは、過去の多くの経験から　案件毎に合わした提案がなされたものだと推測する。　感謝しています。
・対応窓口の一本化　　他社の場合だと「営業担当→デザイン→材料選定→施工」といったように担当者が分業作業している。同じことを作業担当者毎に何度も説明する場合が発生する。　つまり、顧客窓口だけでは詰めきれないことが発生する。　注文者にとっては同じことを何度も説明するのは煩わしい。　幸いにも、こちらの会社の顧客対応窓口は即断即決で進めることができた。
・注文価格に合った材料選定をしていただいたことで、安価に希望を叶えることができた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりには、納得しています。
これから寒い時期の凍える風呂から、あったかい風呂になり満足しています。

この会社に決めた理由

合い見積もりの他社よりも、数十万安い金額で、内容もこちらの方ががよかったので、契約しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者が途中退職され、いろいろ問題等はありましたが、現場監督者様とその後密に連絡、打合せ等を行い思い描いた通りのリフォームが出来とても満足しております。
コロナや半導体不足の影響で工期は大幅に遅れましたが、社会的に仕方が無いと思い完成を見守っておりました。

この会社に決めた理由

予算と見積金額がマッチした為

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

急な変更にも臨機応変に対応していただけました。

この会社に決めた理由

見積もりが納得できる内容だった

お客さまのご感想

営業担当者とのやりとりでの不満はないが、工事施工時における配慮不足等が露呈し残念。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると判断した。
金額的な観点。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

最初はあまり細かな説明がなく、スケジュール感が見えにくかったが、こちらから投げかけたことは迅速に返事をいただき、具体的にお願いすることになってからは、しっかりと取りこぼしなく丁寧に対応いただき安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評判が良かったことと、予想以上にリーズナブルな見積価格であったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

雨漏りの修理、勝手口とその周辺・トイレ等のリフォームをお願いしました。
雨漏りは、以前に屋根に物干しを増築したかなりややこしい場所でしたが、よく原因を見つけ出し、適切な修理をしていただきました。
その他の場所もきっちりとした施工をしていただき、満足しています。

この会社に決めた理由

・メールの段階で申し込み内容について具体的なメッセージがあり、現場確認でも適切な提案をいただけたこと。
・施工実績が豊富と考えたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

こちらが分かることについてもしっかり確認頂き納得感が高まりました。
また、実際に工事してみて気づくことについても報告していただいて合意の上仕事を進めてもらえて安心してお願いすることができました。
専任に担当していただけたのも話が一貫していてやりやすかったですし、忙しくて代理の方に対応いただいた場合でもしっかりコミュニケーションを取られている印象でした。

この会社に決めた理由

事前の目安価格提示が他社より早くて安かった事と、実際の見積結果に漏れが小さかったことが安心でした。
こちらの要望も汲んで頂き、計画も無理なく見直していただけました。