ミサワリフォーム株式会社の
評判・口コミ（7ページ目）

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

経験値

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

色々お世話になりありがとうございました。
今回のリフォームについては、予定より長めの工期になってしまったこと等若干の不満点もありますが、全体的には途中での追加工事などにも丁寧に対応していただき、ほぼ希望通りのリフォームができたと思っています。
また、色々アドバイスもいただき大変参考になりました。
機会がありましたらまたよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・担当者がリフォームに対する知識が豊富で信頼できると思ったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

プロとしての提案をありがとうございました。こちらで考えて以上の間取りを実現できました。
ただただ残念なのは、採用資材が、こちらの希望と合わなかったことが、設置まで分からなかったことです。

この会社に決めた理由

ホームプロからの推薦
担当者の知識と提案
豊富な経験

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初期対応が早かった。こちらの要望も細かく聞いて頂いた。また近隣への配慮も良くして頂いたと思います。若干期間の報告で遅いこともありましたが、仕上がり含め、満足のいく内容であったと思います。
途中違う箇所の修理に関しても(お風呂の換気扇の故障)迅速に対応いただきました。担当者の方々の人柄もよく、安心してお願いできたと思います。今後内装も考えていることから、またお願いすることになると思います。

この会社に決めた理由

誠意のある対応で信頼関係を築けた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者については、見積もり時や契約時の説明が分かりやすく、また礼儀・配慮があり安心感がありました。見積明細や作業工程表、契約書、保証書などもしっかり記載されており、近所への挨拶も実施頂けました。工事期間中も適宜状況をチェックされて、逐一状況をご報告頂けました。価格的には少し高いと感じますが、今回は根本的にしっかり対策したいという希望もあったので、内容的には満足しています。
一点、気になった点としては、作業者が足場からバルコニーに移る際に、手すりの高さから飛び降りる形になるため、毎回ドシン！というちょっとびっくりするぐらいの音と振動が響いていました。できれば踏み台のようなものでも用意して頂ければよかったかなと思いました。

この会社に決めた理由

最初の反応が早かったことと、大手であることの安心感。他に提案してきたまともな会社が無かったことも理由の一つではあります。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施主支給やメーカーの指定がが多くなってしまいましたが、受けて頂きありがとうございました。

工事中にはいろいろとちょっとした行き違いがおきますが、営業の方はよく対応していただきました。

出来れば最終確認という段階でもう少し細かいところまで打ち合わせができていればよかったかなと思いました。

この会社に決めた理由

指定したメーカーのドアを使って施工していただけて、価格も比較的良心的だったので。
営業担当の方の人柄・態度がよく、一生懸命対応して頂いたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

会社への信頼も厚いと思いました。

この会社に決めた理由

初回会った時に事前に共有した写真を見てその場で見積書を出して頂いた準備の良さと値段の妥当さで即決しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方が話しやすく、こちらの話にちゃんと耳を傾けていただけたこと。
見積もりが丁寧で最終的な支払い金額に不安がなかったこと。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリホームだったのですが、見積書もしっかりとわかりやすく作成されていたことや、面倒な管理会社とのやり取りも行ってもらえ、とても安心してお任せ出来ました。
すぐとはいかないのですが、今後も修繕やリホームを考えています。その際は、お願いしたと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった。
見積書の内容がわかりやすく丁寧だったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積り段階から何回も現場を丁寧に確認、説明して頂きました。
注文した照明器具に応じて天井を補強したり取り付けまでしてくださり、大変助かりました。

この会社に決めた理由

事前打合せは入念にして頂き、こちらの変更にも丁寧に対応して頂けました。